填写说明
一、建立代理流程情况
说明建立了委托代理、立案建档、案件经办、复核纠错、交官跟踪、官文回馈、意见建议等商标代理服务流程相关情况。
二、规范管理文件材料情况
说明建立了业务质量标准化制度，对各类商标案件的法律文书格式、材料进行规范的相关情况。
三、质量考核机制情况
说明建立了与商标代理人和流程人员收入挂钩的案件质量考核机制的相关情况。
四、监督、检查制度设置、运行情况
说明建立了代理流程、文件材料和质量考核制度，并设置独立的监督人员，确保制度运行，维护委托人利益的相关情况。
五、服务规范设置、实施情况
说明建立了
（1）利冲排除规范；
（2）保守秘密规范；
（3）明确告知规范；
（4）禁止受托规范；
（5）限制注册规范；
（6）档案管理规范；
（7）教育培训规范；
（8）代理收费规范；
（9）公平竞争规范的相关情况。